Администратор службы приема и размещения в мини отель
Григорьева Наталья Филипповна
от 33 750 руб.
Сменный график
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Требования:
опыт работы в гостиничной сфере администратором ресепшн ОБЯЗАТЕЛЕН; образование не ниже среднего профессионального; свободное владение англ яз. желательно; уверенный пользователь ПК, Интернет, MS Office, орг. техника; знание программы Контур.Отель или умение быстро научиться; знание правил общения с гостями, терпеливость, коммуникабельность‚ ответственность, обучаемость, неконфликтность, умение работать в команде; опрятный внешний вид.
Обязанности:
прием и размещение гостей; осуществление бронирования, прием звонков; прием оплаты, оформление счетов и отчетных документов гостям; работа с офисными программами и оргтехникой; контроль и координация работы горничных и обслуживающего персонала; предоставление гостям информации об услугах гостиницы и о городе; создание дружелюбной и гостеприимной атмосферы для гостей; работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей; выполнение поручений руководителя.
Условия:
работа в самом центре города, 5 минут от ст. м. Невский проспект; выплаты заработной платы производятся строго без задержек один раз в месяц; график работы : 1/3, 9:00-9:00; оплата в низкий сезон 4500, в высокий сезон 5500 за смену + % от бронирований; стажировка и обучение; для сотрудников есть холодильник и мини кухня; отдельное место для ночного отдыха Администратора; уютная рабочая атмосфера в небольшом коллективе.
